账号365天不登录公司有权删号？热门卡牌手游被告了 游戏账号一年不登录

游戏账号一年不登录，账号游戏公司有权删除吗？ 近日，登录上海市第一中级人民法院依法审结了一起游戏服务合同纠纷上诉案，公司依法适用《民法典》第497条，有权认定游戏公司关于“如用户连续365天未登录游戏，删号手游公司有权删除账号”的热门条款无效。

上海一中院介绍，卡牌2020年1月，被告小王下载了一款热门手机卡牌游戏。账号注册账号时页面弹出《游戏许可及服务协议》，登录小王点击阅读后同意该协议，公司并根据提示完成了实名认证、有权绑定手机号。删号手游为了更好的热门游戏体验，小王前后充值4000余元购买道具，卡牌并达到VIP11特权等级。

2020年5月初，小王想换绑一个新手机号，但试了几次都未能成功。霸气Ai助手小王问客服应如何操作，客服却答复“暂时不支持解绑，之后会进一步优化和改善，抱歉”。

“这么简单的事，还需要优化才能解决吗？”小王很无语，在App中翻看，发现该游戏内《客服-常见问题-账号-如何解绑已经绑定的账号？》中亦载明“为了保证您的账号安全，已绑定的第三方账号无法更换或解除绑定”，小王认为这很不合理。

小王想起注册时签订了一份《游戏许可及服务协议》，又细细查阅了协议条款，果然也有不合理之处，尤其是第5.3条“用户充分理解并同意，为高效利用服务器资源，绝地求生辅助如果用户长期未使用游戏账号登录游戏，公司有权视需要，在提前通知的情况下，对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施，上述处置可能导致用户对该游戏账号下相关权益的丧失，对此本公司不承担任何责任……”

小王认为，游戏公司的这些规定已经侵犯了正常用户的合法权益，遂向法院提起诉讼，请求法院确认游戏内前述两款条款内容无效，并要求公司在小王未绑定其他社交账号的情况下，提供游戏账号更换和解除手机号、微信等绑定的服务。